“Stiamo preparando un’ulteriore tappa del percorso di innovazione digitale per l’offerta turistica di Sanremo con un nuovo portale dedicato. Il modo di viaggiare è cambiato e la città deve offrire strumenti all’altezza. Vogliamo che chi sceglie Sanremo trovi informazioni aggiornate e accessibili in ogni momento del viaggio, prima della partenza e durante il soggiorno, e che gli operatori del territorio dispongano di una vetrina più efficace a cui far riferimento”. Così l’assessore al turismo Alessandro Sindoni interviene in merito al nuovo portale turistico della città che intende realizzare: un unico punto di accesso ad eventi, luoghi, ospitalità e servizi che unisce l’innovazione digitale all’intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza dei visitatori.
Il Comune di Sanremo prosegue così il percorso di modernizzazione della propria offerta turistica per rispondere ai cambiamenti del modo di viaggiare, offrendo uno strumento progettato prima di tutto per smartphone consultabile via browser, senza bisogno di installare app e disponibile in italiano, inglese e francese.
Il portale riunirà in un unico luogo informazioni oggi distribuite su più canali che verranno così organizzate in sezioni chiare come “esperienze”, “luoghi da visitare”, “eventi”, “dove dormire”, “dove mangiare”, “meteo”, “webcam” e “informazioni utili”. Saranno accompagnate da schede dettagliate, filtri, mappe interattive, itinerari personalizzati e verrà realizzata anche un’area personale per salvare i contenuti preferiti e ricevere notifiche su eventi e proposte stagionali.
Inoltre, sarà data visibilità anche alle proposte meno conosciute del territorio e verranno valorizzati ospitalità, ristorazione e cultura, con spazi dedicati agli operatori e ai partner locali. Sanremo sarà presentata come punto di partenza per scoprire la Riviera dei Fiori.
Il cuore innovativo del progetto sarà un assistente turistico basato sull’intelligenza artificiale, disponibile sia sul portale che su WhatsApp, capace di rispondere alle domande degli utenti a qualsiasi ora, utilizzando esclusivamente contenuti ufficiali pubblicati dal Comune.
Particolare attenzione verrà dedicata anche alla gestione degli eventi grazie ad un sistema unitario che integra portale turistico, sito istituzionale, calendario regionale, totem e LEDwall presenti in città, riducendo le duplicazioni e gli aggiornamenti manuali per garantire una comunicazione più coerente e tempestiva.
“In prospettiva”, conclude l’assessore Sindoni, “vorremmo consentire anche a cittadini, associazioni e organizzatori di proporre direttamente i propri eventi in calendario attraverso una procedura guidata. Le proposte confluirebbero in un pannello di gestione riservato agli uffici, per la verifica e l’approvazione prima della pubblicazione”.
Prossimamente verranno comunicati i tempi e le modalità di attivazione della nuova piattaforma.
