Rivieracqua annuncia l’attivazione del nuovo “Customer Gate“, il portale digitale che sostituisce il precedente sportello online e che consentirà agli utenti di gestire in modo più semplice ed evoluto tutti i servizi legati alla propria utenza idrica: consultazione delle bollette, autolettura dei contatori, gestione dei pagamenti e comunicazioni con l’azienda.
Una migrazione che riguarda oltre 15.700 utenti
A partire da ieri, tutti gli utenti attivi già iscritti al precedente sportello online – coloro che hanno effettuato almeno un accesso nell’ultimo anno, per un totale di 15.706 persone – stanno ricevendo un’e-mail dal titolo “Rivieracqua Customer Gate – Il tuo account è pronto: imposta la tua password”, con le istruzioni per attivare il proprio account sulla nuova piattaforma e impostare una nuova password di accesso.
Come accedere al nuovo servizio
Gli utenti che ricevono la comunicazione potranno attivare il proprio profilo semplicemente cliccando sul link presente nell’e-mail e impostando una nuova password. Chi, invece, non avesse ricevuto alcuna comunicazione potrà comunque registrarsi autonomamente sul nuovo portale.
Nella sezione dedicata all’accesso all’area clienti del sito di Rivieracqua è già disponibile un avviso che guida gli utenti nel passaggio dal vecchio al nuovo sistema, con le indicazioni operative per l’attivazione dell’account e i riferimenti utili in caso di necessità.
