WhatsApp

In 11 Uffici postali della provincia di Imperia (Imperia Centro, in Viale Giacomo Matteotti 155, Imperia 1, in Via Martiri Della LibertĂ  33, Imperia 2, in Via Giuseppe De Sonnaz 14, Imperia 3, in Via Dei Pescatori 33, Sanremo, in Via Roma 158, Sanremo 1, in Via Pietro Agosti 241, Arma Di Taggia, Bordighera, Diano Marina, Vallecrosia e Ventimiglia CittĂ ) da oggi Ăš possibile prenotare il proprio turno allo sportello tramite WhatsApp direttamente dal proprio cellulare.

I nuovi Gestori delle Attese installati da Poste Italiane infatti, oltre ad erogare i biglietti per le operazioni allo sportello e ottimizzare la gestione dei flussi dei clienti in sala, consentono di prenotare il proprio turno acquisendo da remoto un ticket elettronico utilizzando direttamente la piĂč diffusa piattaforma di messaggistica.

Richiedere il ticket elettronico con WhatsApp Ăš molto semplice. Dopo aver memorizzato sul proprio smartphone il numero 3715003715, il cliente dovrĂ  avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderĂ  in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket.

A quel punto, digitando Comune, indirizzo e numero civico di riferimento, al cliente sarĂ  proposto l’Ufficio Postale piĂč vicino con l’indicazione del primo appuntamento disponibile per la prenotazione, se il cliente accetta, la prenotazione sarĂ  inoltrata in automatico mostrando sul display del cliente il relativo codice.

L’innovativo sistema di prenotazione si aggiunge ai diversi metodi di prenotazione “a distanza” che Poste Italiane mette a disposizione della clientela già da diversi anni, come ad esempio quella da PC o tramite l’app Ufficio Postale, che consentono di selezionare anche l’orario preferito, tra quelli disponibili, nel quale visitare l’Ufficio, confermando così ancora una volta la vicinanza a tutti i cittadini e la volontà aziendale di venire incontro alle loro esigenze.