Anche per i cittadini della provincia di Imperia Ăš disponibile âPosteâ, lâinnovativo Assistente digitale di Poste Italiane che consente, fra le tante funzioni, di richiedere il saldo e la lista movimenti o bloccare la propria carta o ancora richiedere il duplicato del PIN.
LâAssistente Digitale âPosteâ, disponibile 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 inclusi i festivi, Ăš unâintelligenza artificiale rappresentata da un âfaccinoâ giallo-blu in grado di indirizzare le esigenze degli oltre 58500 possessori di carta PostePay della provincia di Imperia.
Sui siti poste.it e postepay.it, Ăš possibile chiedere il supporto dellâAssistente Digitale âPosteâ, che su questi spazi si presenta come un chatbot pronto a conversare con chi cerca informazioni o soluzioni ai problemi. Per richiamare âPosteâ Ăš sufficiente cliccare sullâapposito âoblĂČâ in basso a destra nelle pagine. Contattando lâ800.00.33.22 e selezionando il tasto dedicato ai servizi Postepay, inoltre, Ăš comunque possibile interagire con lâAssistente Digitale âPosteâ per trovare una soluzione al problema del cliente.
Nei casi in cui lâAssistente digitale non sia in grado di trovare la soluzione, provvederĂ automaticamente a mettere in contatto il cliente con un operatore.
Nell’attuale fase di grande interesse per lo sviluppo e le potenzialitĂ dellâIntelligenza Artificiale, Poste Italiane Ăš particolarmente attenta ad integrare modelli di Intelligenza Artificiale basati sulla collaborazione virtuosa uomo-macchina capace di semplificare, rendere ancora piĂč efficace e proiettare nel futuro la relazione con tutti i cittadini.
