È attivo dal 24 giugno il Numero Verde Dipendenze 800 940 789, istituito presso l’Istituto Superiore di Sanità grazie al finanziamento del Dipartimento per le Politiche contro la Droga e le altre Dipendenze.
Il servizio, anonimo e gratuito, è dedicato all’ascolto, all’orientamento e alla diffusione di informazioni basate sulle evidenze scientifiche in materia di dipendenze da sostanze e comportamentali. È raggiungibile gratuitamente da telefono fisso e cellulare dal lunedì al venerdì e rappresenta un punto di accesso per le problematiche legate a droghe, nuove tecnologie, gioco d’azzardo, alcol, fumo e doping.
Attraverso una voce guida, gli utenti possono selezionare l’ambito di interesse ed essere messi in contatto con un counselor specializzato, che garantisce supporto qualificato nel rispetto della privacy.
“Il Numero Verde Dipendenze rappresenta uno strumento di prossimità e orientamento per i cittadini. Oltre a fornire informazioni corrette e supporto qualificato, il servizio consente di indirizzare le persone verso la rete dei servizi presenti a livello regionale e nelle diverse aree territoriali, illustrando le modalità di accesso e le opportunità di presa in carico disponibili. È importante ricordare che i servizi per le dipendenze presenti sul territorio sono accessibili gratuitamente e direttamente. Il Numero Verde può rappresentare una porta d’ingresso semplice e immediata per chi cerca informazioni, per chi vive una situazione di disagio o per familiari, insegnanti e operatori che necessitano di orientamento”, dichiara l’assessore alla Sanità Massimo Nicolò.
Il nuovo servizio si inserisce nella rete di prevenzione, cura e assistenza dedicata alle dipendenze, con l’obiettivo di offrire un punto di riferimento facilmente accessibile per cittadini e operatori.
